Chef de Projet digital Junior (H/F)

Chef de Projet digital Junior (H/F)

Stages
Temps complet
Paris, France
Posté il y a 15 jours

Comptoir des Cotonniers, marque Française créée en 1995, propose des collections qui reflètent ses valeurs ancrées dans le patrimoine culturel et l’artisanat français.

La qualité des matières, des coupes et l’attention particulière portée aux détails et aux finitions font de Comptoir des Cotonniers une marque incontournable depuis deux décennies. Comptoir des Cotonniers fait partie du groupe Fast Retailing, troisième acteur mondial dans le Prêt à Porter.  

Le département IT de Fast Retailing est à la recherche d’un stagiaire en tant que chef de projet Digital junior pour les marques Princesse Tam Tam et Comptoir des cotonniers.

Son rôle sera de suivre les différents projets digitaux sur les sujets d’e-commerce, de service client, ou CRM.

Les missions seront les suivantes :

  • Assurer le RUN de l’outil de service client SFSC :

-Rédiger les besoins d’évolutions ou bugs éventuels

-Les présenter et faire estimer par l’équipe de développeur de notre partenaire.

-Suivre le développement et la mise en production (méthodologie Agile)

-Être le point de contact privilégié du business et des équipes de développement

-Suivre les KPI de développement

 

  • Travailler sur des sujets de fonds comme les missings

Nous avons aujourd’hui beaucoup de produits identifiés comme disponible à la vente sur notre site e-commerce mais non disponible dans l’entrepôt. L’objectif est d’identifier les roots cause et mettre en place des solutions pour réduire le nombre de missing par jour.

 

  • Aider aux tâches quotidiennes du service IT

Aider à la création des dépenses dans l’outil dédié pour suivre l’ensemble des couts liés aux activités e-commerce, service client, CRM.

 

PROFIL

  • Très bon niveau d’anglais professionnel parlé et écrit
  • Une connaissance de l’écosystème Salesforce (en particulier Commerce Cloud / Demandware et Service Cloud) est un plus
  • Rigueur indispensable, capacité d’analyse
  • Savoir naviguer dans un environnement complexe, avec de nombreux acteurs et outils

Ce stage est à pourvoir dès que possible pour une période idéale de 6 mois.

Si vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du Prêt à Porter qui peut vous offrir un réel parcours de carrière par la suite, nous attendons votre candidature !